2. Finalité de la collecte des données

Les données personnelles collectées par le site sont utilisées pour :

• Gérer les inscriptions ou commandes (livraisons, service client, facturation)
• Répondre aux demandes via le formulaire de contact ;
• Améliorer l’expérience utilisateur et les fonctionnalités du site.

3. Base légale du traitement

Les traitements reposent sur :

• Les obligations légales du responsable (facturation, comptabilité).
• L’exécution d’un contrat (commande, demande de service) ;
• Le consentement de l’utilisateur (formulaire de contact, inscription à la newsletter) ;

4. Destinataires des données

Vos données sont accessibles uniquement :

• Au personnel interne habilité ;
• Aux prestataires techniques et logistiques intervenant pour le fonctionnement du site ou la livraison (hébergeur, transporteur, outils de mailing, etc.).
  Aucune donnée n’est transmise à des tiers pour des finalités commerciales sans votre accord préalable.

5. Durée de conservation

• Données de contact : conservées 3 ans après le dernier échange.
• Données de commande : conservées 10 ans à des fins comptables.
• Données liées à la newsletter : conservées jusqu’à demande de désinscription.
  Les données sont ensuite supprimées ou anonymisées.

6. Droits des utilisateurs

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), chaque utilisateur dispose des droits suivants :

• Droit d’accès, de rectification et de suppression des données ;
• Droit à la portabilité de ses données ;
• Droit d’opposition au traitement pour des motifs légitimes ;
• Droit de limitation du traitement.